dealer otomotif sistem manajemen, Anda menggunakan peralatan Anda dengan benar

 

potensi banyak UKs BMW akan tidak akan pernah terwujud kecuali jika mereka mulai menggunakan alat bantu mereka disediakan dengan dalam arah yang benar. Ada juga argumen yang baik bahwa beberapa bmw telah bekerja sangat sulit untuk mencapai potensi mereka yang DMS kuno lama mereka tidak dapat memberikan alat bantu yang diperlukan. Banyak BMW perlu mengubah solusi DMS mereka karena hal ini. Namun demikian, beberapa melihat perubahan sebagai menyulitkan dan sangat mengkhawatirkan. Ada pertanyaan sederhana yang perlu diratakan adalah dealer anda mencapai apa yang harus jika jawaban ini tidak ada kemudian kajian DMS anda sangat penting.

Saya sering ditanya tentang perubahan apa saja yang dibutuhkan untuk BMW untuk mendapatkan yang kompetitif? Balas ke yang sederhana yang anda tahu dealer anda, staf dan pelanggan lebih baik daripada I. apa yang dapat saya katakan adalah bahwa tanpa didedikasikan, dilatih dan termotivasi bahkan staf DMS terbaik di dunia akan gagal. Proses dan orang-orang yang paling penting di diler apa pun. Mari kita jelas tentang hal ini, DMS hanyalah sebuah perangkat yang digunakan untuk mencapai tujuan yang ditetapkan. Ia membantu jika DMS anda berisi semua alat bantu ini perlu.

Banyak dalam industri sekarang melihat bahwa alat seperti sistem Showroom, customer relationship management (manajemen hubungan pelanggan (CRM), pelaporan analisa, Internet dan sistem manajemen waktu pemasaran sangat penting. Semua ini harus tersedia ke dalam DMS terpadu. Ada banyak dari produk-produk ini tersedia sebagai berdiri sendiri tetapi beberapa mengintegrasikan, ini berarti namun lebih banyak kerja untuk informasi penggandaan pengguna.

Memilih sebuah DMS yang sesuai dengan bisnis anda adalah bit seperti memilih mitra bisnis, ia perlu pemikiran sangat berhati-hati dan pertimbangan. Yang berikut ini disenaraikan dalam isu terakhir sebagai pertanyaan relevan untuk meminta dan masih perlu hari ini.

Bagaimana ia akan memberikan kita kembali pada investasi dan atas waktu apa?
Di mana akan memangkas biaya-biaya/meningkatkan efisiensi?
Adalah ia dirancang untuk tumbuh dengan bisnis kami?
Adalah ia mampu beroperasi perusahaan multi-, situs multi, multi-perjumpaan francais?
Ia akan berkomunikasi secara lebih efisien dengan para pelanggan di web, di pusat panggilan dan pada lantai dealer?
Bagaimana baik adalah bagian dari sistem CRM?
Bagaimana dengan mudah akan untuk staf untuk menyesuaikan diri dengan sistem? Pelatihan apa yang diperlukan?
Berbicara dengan pengguna lain dari sistem, bagaimana baik adalah supplier dukungan pelanggan?

Setelah anda memilih dan melaksanakan DMS itulah di mana ia bermula. Begitu banyak dealers lupa bahwa pelatihan yang terus-menerus dan ulasan proses perlu diatasi. Ia adalah mengakui bahwa dealer rata-rata buku harus sedikitnya dua hari pelatihan setahun. Penyedia DMS yang terhormat harus selalu siap untuk berbagi pengalaman mereka pada praktik kerja yang baik. Saya juga berpikir bahwa sebagai mitra bisnis dealer dan penyedia DMS harus mendokumentasikan proses kontrol. Sederhana tetapi efektif pelatihan pelatihan pelatihan.

Id echo pengamat industri lain komentar terbaru tentang obsesi saat ini dengan menjalankan solusi DMS yang dikelola host. Desakan untuk melakukan sebuah DMS-untuk memiliki akses ke layanan web menyediakan pengiriman data pihak ketiga, dan memang menggunakan internet sebagai mekanisme transport untuk konektivitas multi-site adalah solusi hemat biaya. Namun, menjalankan DMS melalui web di mana server adalah dalam datacenter semua terlalu sering berakhir dalam air mata. Infrastruktur komunikasi Inggris tidak cukup dewasa untuk andal menjalankan sebuah aplikasi berbasis server web jauh sebagai sebagai DMS intensif dengan kinerja yang memadai. Berapa banyak masalah yang benar-benar anda memiliki koneksi internet lambat? Kami menawarkan layanan, tetapi kita tidak secara aktif mempromosikan kegiatan ini. Menjaga server DMS anda dalam bisnis anda.

Kebanyakan dealers berhutang kepada potensi mereka untuk meninjau DMS pasar. Saya percaya bahwa sistem Gemini Sistem Manajemen Dealer harus salah satu sistem yang diperiksa.

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *